Dettaglio Unità di competenza 1
Denominazione unità competenza
Organizzazione e gestione di campagne pubblicitarie
Risultato atteso
Campagna pubblicitaria realizzata nel rispetto dei tempi e delle risorse assegnate
Abilità
- Identificare le risorse umane e materiali necessarie per la produzione dei singoli interventi
- Programmare le fasi della campagna attraverso la pianificazione temporale dei media (copertura, frequenza, continuità)
- Selezionare la strategia creativa e di utilizzo dei media che possa veicolare efficacemente il contenuto della campagna
- Organizzare e coordinare le attivita' degli operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.)
- Applicare tecniche di mediazione e negoziazione per l'acquisto di spazi pubblicitari
- Monitorare l'avanzamento delle attivita' e controllare il rispetto del relativo calendario di programmazione
- Applicare tecniche di gestione del budget
Conoscenze
- Elementi di organizzazione aziendale e coordinamento risorse e piani di lavoro
- Tecniche di gestione del budget
- Struttura e organizzazione del settore della comunicazione e dei media
- Comunicazione multimediale e social media marketing
- Teoria e tecnica della comunicazione pubblicitaria
- Tecniche di mediazione e negoziazione
- Disciplina fiscale e contrattuale operante nel settore pubblicitario
Dettaglio Unità di competenza 2
Denominazione unità di competenza
Progettazione ed implementazione della strategia comunicativo/promozionale
Risultato atteso
Strategia comunicativo/promozionale definita in funzione degli obiettivi aziendali e di marketing
Abilità
- Supportare la selezione dei canali comunicativi più idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione
- Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative da inserire nella campagna di comunicazione e/o promozione in funzione della strategia selezionata
- Formulare le soluzioni e le strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing
- Identificare il fabbisogno informativo e tradurlo in obiettivi dell'azione di comunicazione e pubblicità
- Individuare il contenuto e lo stile del messaggio in funzione del target di pubblico che si desidera raggiungere
- Selezionare e trasferire le informazioni significative per la definizione del brief di marketing (obiettivi strategici, target, concorrenza, mercato, ...)
- Elaborare un piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) definendo obiettivi, strumenti, destinatari, tempi, costi, compiti e funzioni delle risorse da coinvolgere
- Applicare tecniche di gestione del budget
Conoscenze
- Modelli e strumenti del marketing strategico: posizionamento prodotto, analisi per matrici, metodi di segmentazione, portafoglio prodotti
- Modelli e strumenti di marketing operativo: meccanismi e strategie di comunicazione pubblicitaria, leva promozionale, ecc.
- Strumenti e tecniche di gestione di un budget
- Elementi di pianificazione strategica e operativa
- Canali comunicativi/promozionali: tipologie e caratteristiche
- Strategie e strumenti della comunicazione d'impresa
- Teoria e tecnica della comunicazione pubblicitaria
- Piano di comunicazione aziendale: contenuti e criteri di redazione
Dettaglio Unità di competenza 3
Denominazione unità formativa
Organizzazione e gestione di campagne comunicativo/promozionali
Risultato atteso
Campagne comunicativo/promozionali organizzate e gestite in modo efficace e in funzione degli obiettivi aziendali e di marketing
Abilità
- Identificare le risorse umane e materiali necessarie per la produzione dei singoli interventi
- Pianificare le attività di promozione in funzione degli obiettivi di marketing (acquisizione, fidelizzazione, penetrazione..)
- Sviluppare e gestire i rapporti con le strutture che svolgono attività di pubblico interesse e/o le organizzazioni rappresentative del settore di riferimento
- Sviluppare strategie di sponsorizzazione attraverso l'acquisizione di sponsorship e affiliazioni
- Predisporre e diffondere contenuti a carattere informativo/promozionale
- Individuare ed organizzare iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, carte fedelta', raccolta punti, sponsorizzazioni, ecc.)
- Curare i rapporti con i mezzi di comunicazione ed informazione
- Applicare tecniche di gestione del budget
Conoscenze
- Elementi di comunicazione d'impresa
- Principi, tecniche e strumenti di customer satisfaction
- Strategie di comunicazione e promozione
- Modelli e strumenti di marketing operativo: meccanismi e strategie di comunicazione pubblicitaria, leva promozionale, ecc.
- Elementi di organizzazione aziendale e coordinamento risorse e piani di lavoro
- Tecniche di gestione del budget
- Struttura e organizzazione del settore della comunicazione e dei media
- Normativa relativa ai contratti di sponsorizzazione
- Elementi di public relationship
Dettaglio Unità di competenza 4
Denominazione unità di competenza
Analisi del mercato e delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali
Risultato atteso
target individuato ed analizzato
Abilità
- Applicare tecniche di segmentazione della clientela
- Individuare e valutare i punti di forza e di debolezza aziendali
- Individuare e valutare le opportunità e le minacce presenti nel mercato obiettivo
- Analizzare i prodotti concorrenti e le relative modalità e canali di comunicazione e promozione
- Analizzare i dati per interpretare le tendenze del mercato e della concorrenza
- Applicare metodi e tecniche di ricerca di mercato per lo studio e l'analisi dei consumatori
- Analizzare le potenzialità dei vari canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
- Individuare ed analizzare le caratteristiche della clientela target
Conoscenze
- Metodologie di ricerca ed analisi dei dati
- Tecniche di benchmarking
- Tecniche di segmentazione della clientela
- Principi e metodi di marketing strategico
- Elementi di statistica sociale
- Strumenti di pianificazione strategica (swat analysis, pest analysis, ecc.)
- Canali comunicativi/promozionali: tipologie e caratteristiche
- Principi di comunicazione d'impresa
Dettaglio Unità di competenza 5
Denominazione unità di competenza
Monitoraggio e valutazione dei risultati della campagna promozionale/pubblicitaria
Risultato atteso
campagna promozionale/pubblicitaria rispondente agli obiettivi prefissati
Abilità
- Controllare il rispetto delle procedure inerenti la tutela del marchio e dei diritti di autore
- Monitorare l'avanzamento delle attivita' e controllare il rispetto del relativo calendario di programmazione
- Applicare metodi e tecniche di ricerca ed analisi dei dati per misurare gli effetti e le leve del messaggio pubblicitario sul target di riferimento
- Individuare manovre correttive per il recupero del gap rilevato
- Predisporre un sistema di indicatori per l'analisi dei risultati della campagna promozionale/pubblicitaria (grado di fidelizzazione, indici di attrazione, indici di vendita, ecc.) e monitorarne l'andamento
- Rilevare eventuali incongruenze rispetto a quanto concordato/contrattualizzato con i vari operatori (agenzie pubblicitarie, mezzi di comunicazione, sponsee, registi, fotografi, grafici, ...)
Conoscenze
- Elementi di diritto commerciale
- Elementi di marketing
- Metodologie di ricerca ed analisi dei dati
- Tecniche e strumenti di monitoraggio e valutazione
- Canali comunicativi/promozionali: tipologie e caratteristiche
- Strategie e strumenti della comunicazione d'impresa
- Teoria e tecnica della comunicazione pubblicitaria
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